Técnico de Soporte 

Chile, Región Metropolitana, Las Condes
Job Area: Infrastructure
Skill: Soporte

Técnico de Soporte  OPsteam de Construcción y Inventario de GPON – Proyecto inicial 6 meses

Descripción de Función

  • Soporte y atención a los usuarios del equipo OPSteam de Construcción de red GPON y de Inventario
  • Análisis y resolución de problemas reportados.
  • Registro de Incidentes y soporte a equipo de desarrollo en la resolución de problemas.
  • Efectuar tareas preventivas y correctivas sobre las herramientas de inventario.
  • Control y actualización de documentación (manuales, procedimientos).
  • Garantizar el cumplimiento de KPIs.
  • Entregar reportes y informes que sean solicitados por equipo responsable por el equipo Opsteam de Construcción y de Inventario de la red GPON.
  • Trabajo Remoto y on Site.

Perfil Requerido

  • Conocimientos de Informática y de redes de telecomunicaciones.
  • Persona proactiva, ordenada y con gusto en trabajo en equipo.
  • Conocimientos en herramientas informáticas Microsoft Office (Excel).
  • Conocimientos de Banco de Datos.
  • Proactivo y Tolerancia a la presión.

 

Deseable

  • Conocimientos de redes FTTH
  • Conocimiento de Sistemas Telco
  • Experiencia en la gestión de proyectos de construcción de fibra óptica FTTH
  • Debe poseer conocimientos previos de Red de Planta Externa de Fibra Óptica
  • Experiencia en interpretación de Planos de Red
  • Manejo básico de software de presentación de planos o GIS.

 

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